- Einsätze mit toten oder schwerverletzten Einsatzkräften
- Einsätze mit übermäßiger Brutalität
- Einsätze mit toten oder schwer verletzten Kindern
- Einsätze bei denen die Opfer verwandt oder persönlich bekannt sind
- Einsätze bei denen Bedrohungssituationen entstanden sind
können eine besondere Unterstützung für Einsatzkräfte notwendig machen.
Bei der Unterstützung von Einsatzkräften arbeitet die Notfallseelsorge zusammen mit dem Team der Psychosozialen Notfallversorgung für Einsatzkräfte in der gesamten Städteregion (PSNV Team) und dem PSU Team der Berufsfeuerwehr in Aachen Stadt.
Die Notfallseelsorge hat speziell ausgebildete Seelsorgerinnen und Seelsorger, die als psychosoziale Unterstützung für Einsatzkräfte zur Verfügung stehen.